FORMATION IA
Copilot Studio pour les Petites Entreprises
Construisez et déployez votre premier Copilot Microsoft sur SharePoint sans écrire une seule ligne de code.
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Lancer le diagnostic →Ce qu'elle couvre
Un atelier pratique de deux jours guidant les responsables opérationnels à l'aise avec la technologie dans les petites entreprises à travers la création d'un Copilot fonctionnel avec Microsoft Copilot Studio et SharePoint comme base de connaissances. Les participants configurent des connecteurs, publient le Copilot sur Microsoft Teams et mettent en place des politiques de prévention des pertes de données adaptées aux PME. La formation couvre le suivi des coûts et l'optimisation des licences afin que les équipes repartent avec un assistant opérationnel et un modèle de gouvernance durable.
À l'issue, vous saurez
- Créer un Copilot fonctionnel dans Copilot Studio connecté à une base de connaissances SharePoint réelle
- Configurer au moins un connecteur standard pour extraire des données en direct dans un flux de conversation
- Publier le Copilot sur un canal Microsoft Teams et valider l'accès des utilisateurs finaux
- Définir et appliquer une politique DLP qui empêche les données sensibles de quitter les canaux approuvés
- Lire le tableau de bord d'analytiques de Copilot Studio et définir une alerte de coût mensuel
Sujets abordés
- Introduction à Copilot Studio : canvas, topics et entities
- Connexion des bibliothèques de documents SharePoint comme source de connaissances
- Configuration des connecteurs intégrés et personnalisés
- Publication et test d'un Copilot dans Microsoft Teams
- Configuration des politiques de prévention de perte de données (DLP) pour les PME
- Types de licences, suivi des coûts et plafonds d'utilisation
- Conception de conversation de base et gestion des cas sans réponse
- Transfert vers des agents humains et flux d'escalade
Modalité
Livré en personne ou via Microsoft Teams avec partage d'écran. Chaque participant doit disposer d'une licence Microsoft 365 Business Standard ou supérieure et d'un accès d'essai à Copilot Studio pré-provisionné. Le ratio est d'environ 70 % de travaux pratiques à 30 % d'instruction guidée. Un site SharePoint sandbox partagé est préparé par l'animateur avant le premier jour. Après l'atelier, les participants reçoivent une checklist de gouvernance et un modèle de Copilot qu'ils peuvent adapter immédiatement.
Ce qui fait que ça marche
- Identifier un cas d'usage à forte valeur et faible risque (par exemple, FAQ interne) avant l'atelier pour l'utiliser comme projet de lab réel
- Désigner un propriétaire interne nommé pour le Copilot qui surveillera l'utilisation et itérera après la formation
- Organiser et étiqueter le contenu SharePoint avant de le connecter au Copilot pour améliorer la précision des réponses
- Définir une alerte de budget de consommation mensuelle des sessions le premier jour et l'examiner après deux semaines
Erreurs fréquentes
- Pointer le Copilot vers un site SharePoint entier sans organiser le contenu au préalable, ce qui entraîne des réponses bruyantes ou confidentielles
- Ignorer la configuration DLP et exposer les documents RH ou financiers internes à tous les utilisateurs de Teams
- Sous-estimer les coûts de licence en confondant les sessions Copilot Studio avec les sièges Microsoft 365 Copilot
- Publier directement sur les canaux Teams de production avant de tester avec un groupe pilote
Quand NE PAS suivre cette formation
Une entreprise qui n'a pas encore migré sa documentation interne vers SharePoint ou OneDrive passera l'atelier à contourner une infrastructure manquante au lieu d'apprendre l'outil, fixez d'abord la fondation du contenu.
Fournisseurs à considérer
Sources
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Cette formation fait partie d'un catalogue Data & IA construit pour les leaders sérieux sur l'exécution. Lancez le diagnostic gratuit pour voir quelles formations sont prioritaires pour votre équipe.